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Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
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Resi e annullamenti nell’Unione europea
Se sei un consumatore nell’Unione europea e acquisti beni online, potresti avere il diritto di annullare l’ordine per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i beni, salvo che si applichi un’eccezione.
Dopo averci comunicato la volontà di annullare, devi restituire i beni entro 14 giorni.
Rimborseremo gli ordini annullati idonei entro 14 giorni dalla comunicazione dell’annullamento, ma potremmo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o di una prova della loro spedizione.
Per gli annullamenti idonei, rimborseremo il prezzo del prodotto e il costo della consegna standard, se pagato. Non siamo tenuti a rimborsare l’importo aggiuntivo pagato per una consegna express o premium oltre il costo della consegna standard.
Per richiedere un reso, segui le istruzioni sopra nella sezione dedicata. Per richiedere un annullamento, contattaci.
Resi e annullamenti nel Regno Unito
Se sei un consumatore nel Regno Unito e acquisti beni online, potresti avere il diritto di annullare l’ordine entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i beni, salvo che si applichi un’eccezione.
Dopo averci comunicato la volontà di annullare, devi restituirci i beni entro 14 giorni.
Rimborseremo gli ordini annullati idonei entro 14 giorni dalla ricezione dei beni restituiti o della prova della loro spedizione.
Per gli annullamenti idonei, rimborseremo il prezzo del prodotto e il costo della consegna standard, se pagato. Potremmo non rimborsare gli importi aggiuntivi pagati per la consegna express o premium oltre il costo standard.
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Rimborsi
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